Opciones de pago de los consumidores

Un informe reciente de la Federación Nacional de Comerciantes de Colombia estudió si el uso de efectivo por parte del público disminuyó durante la pandemia de Covid-19. Los resultados son claros: el efectivo sigue siendo el medio de pago preferido de los consumidores colombianos.

La pandemia de la COVID-19 ha tenido profundas consecuencias para la actividad humana y económica, como por ejemplo, en el efectivo, los pagos y el dinero en general. Para muchos observadores, la pandemia ha servido de catalizador y ha acelerado tendencias ya existentes. Cinco retos que forjarán el futuro del efectivo.

Ante el descenso de los pagos en efectivo durante la pandemia como consecuencia de una menor actividad económica y un cambio hacia los pagos online y sin contacto, los consumidores y ciudadanos reclaman cada vez más el derecho de acceder al efectivo así como su aceptación como medio de pago.