Amazon y Coinstar se asocian para dar servicio a las personas sin cuenta bancaria
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En 2017, Amazon identificó la necesidad de ampliar su oferta a la población mundial sin cuenta bancaria y en respuesta lanzó Amazon Cash. Este servicio requiere a los consumidores que acudan a uno de los comercios minoristas asociados, como CVS Pharmacy, pidan al establecimiento que escanee un código QR único y depositen la cantidad deseada en efectivo. La suma abonada aparece a continuación en el saldo de Amazon del cliente.
Gracias a una nueva alianza con Coinstar, los clientes de Amazon simplemente tendrán que vincular su número de móvil a su cuenta de Amazon, dirigirse a una máquina autoservicio de recuento de monedas Coinstar e introducir los billetes que quieran añadir a su saldo. Así se simplifica enormemente el proceso para los consumidores que prefieren el efectivo y además ofrece una amplia selección de ubicaciones donde recargar el saldo.
En una nota de prensa, el director ejecutivo de Coinstar, Jim Gaherity, afirmaba que “Coinstar está orgullosa de ofrecer Amazon Cash en sus quioscos para los clientes que prefieren el efectivo y que ahora pueden disfrutar de las mismas ventajas de comprar online que cualquier otro cliente. Y lo mejor de todo es que no se aplican comisiones al uso del servicio”.
En EE. UU. hay aproximadamente 30 millones de consumidores sin acceso, o con acceso limitado, a servicios bancarios que no disponen de tarjetas de crédito o débito. En esta situación, es prácticamente imposible comprar por Internet, pero también puede presentar dificultades la liquidación de las facturas de servicios públicos. Para facilitar el pago de facturas a este segmento de la población, Coinstar se asoció con la start-up Doxo en abril de este año para ofrecer acceso 24 horas al día, los siete días de la semana, a los quioscos Coinstar, donde pueden abonar sus facturas en cualquier momento.
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