Los británicos creen que el efectivo es más seguro que las tarjetas sin contacto
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Los consumidores británicos son más conscientes que nunca de los riesgos de fraude, especialmente en el caso de las tarjetas “contactless” o sin contacto. Según una encuesta en línea de Equifax, realizada en colaboración con Gorkana, solo el 16 % de los consumidores del Reino Unido creen que los pagos contactless son más seguros que el efectivo. De hecho, la mayoría de los encuestados están satisfechos con el límite de gasto actual de 30 £ (66 %) y menos de una quinta parte cree que se debería aumentar.
Los resultados de la encuesta refuerzan el argumento a favor de la diversidad de pagos y demuestran que los consumidores están satisfechos con la libertad para elegir la forma de pago que quieran en cada momento. Casi un tercio de los encuestados respondió que siempre elegirían el efectivo antes que las tarjetas contactless y que, a pesar de la conveniencia de ciertas herramientas como las tecnologías ponibles, no creen que vayan a desbancar a las tarjetas de crédito o débito (36 %).
La conclusión para los comercios minoristas del Reino Unido es que tendrán que seguir adoptando nuevas formas de pago y mantener las existentes para satisfacer a los clientes de todos los ámbitos.
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