A los indios les gusta utilizar dinero en efectivo y actualmente se usa más que antes de la desmonetización de noviembre de 2016. Según datos del Banco de la Reserva de la India analizados por el periódico India Times, la retirada de efectivo en cajeros alcanzó los 2,6 crore lakhs (2,6 billones de rupias) en abril de 2018, un aumento del 22 % respecto al año anterior. En comparación, las retiradas de efectivo ascendieron a 2,2 crore lakhs (2,2 billones) en los meses anteriores a la desmonetización.
El uso de tarjetas de débito también ha aumentado, lo que demuestra que los consumidores indios prefieren tener flexibilidad a la hora de elegir el método de pago que más les conviene. De hecho, el uso de tarjetas de débito en terminales de punto de venta (TPV) ha aumentado un 24 % en comparación con 2017. No obstante, al contrario de lo que sucede con el efectivo, el uso de tarjetas de débito es muy bajo, casi un 50 % menos que antes de la política de desmonetización de Modi.
Navroze Dastur, director gerente de NCR Corporation en la India, confirmó que se ha registrado un incremento del uso de los cajeros y que “el número medio de transacciones por máquina pasó de 120 a 125” en un año.
Los analistas creen que esta tendencia de aumento paralelo del uso del efectivo y de tarjetas de débito continuará gracias a las previsiones de crecimiento económico positivo. Por desgracia, a pesar de la creciente demanda de efectivo y el aumento de retiradas de efectivo, el número de cajeros instalados no se ha incrementado para responder a esta tendencia.