El 96 % de las tiendas minoristas holandesas aceptan pagos en efectivo, si bien las estadísticas varían según el sector. Las gasolineras tienen la tasa más alta de aceptación tanto de billetes como de tarjetas, seguidas por las grandes tiendas minoristas. En el sector de entretenimientos, las cifras son las más bajas: el 87 % acepta efectivo, mientras que solo un 55 % acepta tarjetas.
Las estadísticas indican que la mayoría de las tiendas minoristas holandesas trata de adecuarse a las preferencias de pago del cliente dándole la libertad de elegir la herramienta de pago que desea. Habitualmente, los empresarios novatos prefieren los medios de pago y de facturación que DNBno son en efectivo ya que les preocupa la seguridad y el mantenimiento del dinero.
El estudio realizado por DNB mostró la probabilidad de aceptación de efectivo entre las tiendas minoristas en períodos de uno y de cinco años. Si bien menos del 2 % pronosticó que dejaría de utilizar efectivo en 12 meses, la tasa aumentó al 10 % para el 2022. Entre los motivos se citaron la predicción de una menor demanda de efectivo de parte del cliente y el temor a los robos, en un 9 % y un 18 %, respectivamente. En cambio, un 23 % confirmó la decisión de aceptar siempre efectivo y el 28 % no pudo citar una única razón para volcarse por completo del efectivo al plástico. En definitiva, el dinero en efectivo está aquí para quedarse. El Foro Nacional del Sistema de Pagos hizo hincapié en la importancia del efectivo para asegurar un funcionamiento adecuado de la economía y mantener la facilidad de acceso y la estabilidad del sistema de pagos.