La agenda del dinero en efectivo para 2020
This post is also available in:
Currency News pidió a una representación de expertos de distintas partes del ciclo del dinero en efectivo (y del mundo) que considearan los desafíos que había presentado 2019 y las prioridades de cara a 2020, en cada caso con las implicaciones y realidades de un cambio de utilización. He aquí la entrevista con Pieter Steyn de SBV. Este artículo fue publicado por primera vez en el volumen 18 – número 1 de Currency News correspondiente a enero de 2020.
SBV ofrecerá una presentación en la próxima Conferencia sobre el futuro del dinero en Madrid.
SBV es la principal empresa de vehículos de transporte de fondos de Sudáfrica y es propiedad de Absa Group, First National Bank, the Standard Bank of South Africa y Nedbank. Es la única empresa en Sudáfrica asociada con el Banco de la Reserva de Sudáfrica (SARB) para recoger todos los billetes y las monedas nuevos para su distribución.
Sudáfrica tiene un gran problema con los delitos violentos contra vehículos de transporte de fondos y el cambio más acuciante en 2019 fue combatir el aumento de estos delitos perpetrados mediante el uso de explosivos para acceder a los vehículos que transportan fondos. SBV ha trabajado mucho en el pasado para combatir este tipo de delito; prueba de ello es que actualmente es objeto de tan solo un 4 % de los ataques a vehículos que transportan fondos en Sudáfrica.
Actualmente, se están equipando cinco vehículos con tecnología recientemente desarrollada para combatir los explosivos, y pronto se equipará otros 100. Tan pronto se haya probado este tecnología de punta, SBV prevé comercializar esta innovación en el mundo para ponerla a disposición de otras empresas.
En 2019, SBV cambió su modelo comercial por uno de servicios públicos
Ha pasado de ser un accionista comercial a un ‘modelo de servicio público’, en el que solo los bancos son accionistas. El beneficio de esto es aumentar la cooperación en la industria y permitir nuevas formas de trabajo.
Los bancos consideran que SBV constituye un ‘activo nacional’, más que un actor comercial, ya que obtiene el 95 % de sus ingresos de clientes bancarios y no clientes minoristas. Su condición de servicio público lleva tranquilidad a los bancos en términos de sostenibilidad y de contribución estratégica, que ellos consideran fundamental;
anteriormente, SBV prestaba servicios a los cuatro bancos más grandes, pero a raíz de este cambio, actualmente atiende a la industria bancaria, con más de 20 participantes. Los costes de los servicios ‘esenciales de la industria’, tales como el almacenamiento y el transporte de fondos se reparten según el uso.
Con este cambio de enfoque, en 2020 SBV pretende atraer más actores del mercado del efectivo, y sus volúmenes asociados, hacia su ámbito de acción para reducir los costes unitarios. A finales de 2019, SBV ya había incorporado plenamente a tres grandes bancos como clientes y apunta a captar dos grandes bancos más a corto y medio plazo.
Los delitos violentos contra vehículos de transporte de fondos siguen siendo un gran desafío
Los delitos violentos contra vehículos de transporte de fondos siguen siendo un gran desafío y SBV se centrará en este riesgo aún más y lanzará su enfoque innovador como producto junto a muchas otras intervenciones tácticas.
Por último, 2020 será testigo de una importante unidad de información, con el objetivo de llegar a una única versión de la verdad, simplificando plataformas de TI y creando portales para la participación de los clientes.
Con respecto a los futuros desafíos en materia de efectivo, una prioridad para 2020 consiste en acordar la estrategia para los próximos cinco años. Una parte importante de esto consiste en anticipar y reaccionar al riesgo de desintermediación de los minoristas y de la tecnología financiera. Como alrededor del 95 % de los ingresos de SBV está ligado a los bancos, toda reducción en los volúmenes de efectivo tendrá un fuerte impacto.
SBV prevé que el efecto de devolución de efectivo en cajas registradoras y de códigos QR en cajeros automáticos reducirá los volúmenes de dinero en las sucursales bancarias. Si bien una alta tasa de inflación mantiene los volúmenes elevados de efectivo y SBV pretende aumentar su cuota de mercado, esta empresa debe formular sus planes hoy para un mundo cambiante. No prevé un mundo sin efectivo, pero definitivamente un mundo con menos efectivo.
Como parte de la preparación de esta estrategia, SBV participa activamente con partes interesadas, tales como SARB, Bankserv (cámara de compensación automatizada de Sudáfrica), sus bancos accionistas, los clientes y la comunidad bancaria en general, los proveedores y las empresas de tecnología financiera.
This post is also available in: