El efectivo sigue siendo el método de pago más utilizado en Polonia. Según el estudio “Hábitos de pago en Polonia en 2020”, el 97,8% de los encuestados dijo que prefería utilizar el efectivo en los pagos (NBP 2020: 8-9). Los límites a pagos en efectivo en Polonia son menos restrictivos que en otros Estados miembros de la Unión Europea. El pago contra reembolso (cash on delivery) es un método de pago muy popular en el país.
Gráfico 1. Polonia: Efectivo en circulación, diciembre de 1996-febrero de 2022
El valor de los billetes y monedas en circulación en Polonia ascendió a 389,412.7 millones de zlotys polacos (PLN) durante el primer trimestre de 2022, según datos del NBP (equivalentes a USD90,347.95 millones).
Gráfico 2. Polonia: Estructura de los billetes en circulación, 2007T1-2022T1
En 2016, Polonia y Turquía fueron los dos únicos países europeos con una base de cajeros automáticos en crecimiento. El número de cajeros automáticos en Polonia pasó de 8,054 en el cuarto trimestre de 2004 a 23,751 en el primer trimestre de 2017. Las terminales han disminuido desde entonces, aunque lentamente. Polonia tenía 21,396 cajeros automáticos a finales de 2021. Las máquinas de depósito de efectivo (CDM) crecieron de 3,468 en el segundo trimestre de 2015 a 9,343 a finales de 2021.
Gráfico 3. Polonia: Cajeros automáticos y máquinas de depósito de efectivo, 2004T4 -2021T4
En 2015, el banco polaco Idea Bank lanzó una flota de coches eléctricos equipados con cajeros automáticos. Un año después, la flota de Idea Bank había crecido hasta 18 cajeros móviles en 12 ciudades: “Uno de cada tres microempresarios polacos solo acepta pagos en efectivo, y casi cuatro de cada cinco entregan los ingresos a su banco en persona. Al proporcionarles una forma cómoda y segura de depositar dinero, hemos facilitado mucho el cierre de sus negocios al final del día”, dijo Dominik Fajbusiewicz, miembro del consejo de administración del banco.
Los retiros de efectivo, por volumen, crecieron desde el cuarto trimestre de 2004 hasta el segundo trimestre de 2014, y luego disminuyeron. Su peor caída se produjo en 2020T2, coincidiendo con la aparición de la pandemia de Covid-19. Por valor, los retiros de efectivo crecieron desde el 2004T4 hasta el 2019T3.
Gráfico 4. Polonia: Retiros de efectivo por volumen (millones de transacciones, eje izquierdo) y valor (miles de millones de PLN, eje derecho), 2004T4 -2021T4
Los consumidores polacos utilizaron menos los cajeros automáticos durante la pandemia, pero retiraron el mismo efectivo o incluso más que antes. El NBP agradeció “a los profesionales del ciclo del efectivo [por] su compromiso de garantizar a la sociedad un acceso ininterrumpido al efectivo”. El aumento de las retiradas de efectivo “no se realizó con el fin de ejecutar transacciones, en particular en el período inicial de la epidemia, sino principalmente con fines de almacenamiento de valor y de precaución, como resultado de la preocupación de los clientes de los bancos por la situación de crisis” (NBP 2020: 2).
Según el NBP, el efectivo en circulación aumentó un 11% en febrero de 2022 debido a “retiradas sin precedentes” que causaron “problemas de disponibilidad de efectivo en los cajeros automáticos” en las primeras semanas de la invasión rusa, informó el Financial Times El aumento se debe a un incremento de la demanda precautoria de efectivo en medio de la incertidumbre y el éxodo de refugiados que huyen de la guerra en Ucrania.
Polonia ha recibido más de 2.1 millones de refugiados ucranianos desde que comenzó la invasión rusa el 24 de febrero. Muchos de los refugiados salieron apresuradamente, a menudo con fondos en efectivo. El 8 de marzo, el Banco Nacional de Ucrania (NBU) instó a los refugiados a “depositar su dinero en efectivo en hryvnia en sus cuentas de tarjeta en Ucrania en lugar de sacarlo del país al salir”.
El 18 de marzo, el NBP y el NBU acordaron un mecanismo para que los refugiados ucranianos pudieran cambiar efectivo en hryvnia ucraniana (UAH) por el zloty polaco (PLN) al “tipo de cambio redondeado y oficial (y no el que ofrecen las casas de cambio)”. A partir del 25 de marzo, los refugiados ucranianos podían cambiar hasta UAH10,000 (USD340.38) en determinadas sucursales del PKO Bank Polski, el mayor banco polaco.
Durante tres días, más de 13,000 ciudadanos ucranianos cambiaron sus hryvnas. Ningún participante cobró comisiones por el cambio. El NBP revenderá las hryvnas compradas al NBU a 0.14 PLN por 1 UAH.